Test du COVID dans l'Insel Gruppe

Si vous craignez d’avoir été contaminé par le coronavirus, veuillez toujours commencer par contacter par téléphone votre médecin de famille ou votre pédiatre, ou l’Infoline coronavirus de l’OFSP, au numéro 058 463 00 00. Si votre médecin ou l’OFSP vous recommande d’effectuer un test de dépistage du coronavirus, vous pouvez le faire dans les centres de dépistage du service universitaire des urgences ou du service des urgences pour enfants et adolescents de l’Inselspital.

Si vous présentez des symptômes et ne savez pas ce qu’il convient de faire, vous pouvez réaliser l’auto-évaluation coronavirus de l’OFSP ou remplir le questionnaire destiné aux enfants jusqu’à 18 ans qui est disponible sur le site Internet www.coronabambini.ch.

Vous pouvez également vous rendre dans le centre de dépistage de l’Inselspital, si vous avez des symptômes et si votre médecin de famille ou votre pédiatre n’est pas joignable.

ATTENTION: seul un prélèvement est réalisé. Aucune consultation avec un professionnel de santé n’est offerte.

Nous proposons uniquement des tests PCR et non des tests antigéniques rapides.

Possibilités de test du COVID

Enfants jusqu’à 12 ans: service des urgences pour enfants et adolescents

Mon enfant doit-il subir un prélèvement? Mon enfant peut-il aller à l’école?

Le site Internet www.coronabambini.ch est là pour vous aider à prendre une décision.

Horaires d’ouverture

Des tests de dépistage du COVID-19 sont proposés pour les enfants jusqu’à 12 ans au Centre d’urgences pour enfants et adolescents du lundi au dimanche, de 10h00 à 17h00. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire au préalable. Aucun rendez-vous ne pourra être donné.

Résultat

Le résultat est disponible dans un délai de 36 heures au maximum. Si vous avez donné votre numéro de téléphone mobile lors de l’enregistrement, vous recevrez un lien par SMS pour accéder au résultat. Pour des raisons liées à la sécurité des données, le lien ne pourra être ouvert qu’après avoir saisi la date de naissance de votre enfant. En cas de résultat positif, vous serez également contacté-e par téléphone par le personnel du Centre d’urgences pour enfants et adolescents.

Arrivée

Le port du masque est obligatoire. Veuillez arriver déjà muni-e d’un masque ou vous en procurer un immédiatement lors de votre arrivée au centre de dépistage COVID.

Aucune place de stationnement n’est disponible au centre de dépistage COVID. Si vous devez venir en voiture, sachez que les possibilités de stationnement dans le parc de stationnement de l’Inselspital sont limitées.

Plan de situation des centres de dépistage COVID de l’Inselspital (PDF en allemand)

Personnes à partir de 12 ans: service universitaire des urgences pour adultes

Heures d’ouverture

Du lundi au dimanche: 9h00 à 17h00

Enregistrement

Le centre de dépistage COVID du Centre d’urgences pour adultes et adolescents offre la possibilité de prendre rendez-vous en ligne et de s’enregistrer en ligne afin de réduire le temps d’attente et d’accélérer l’enregistrement auprès de l’équipe administrative. Il est également possible de venir pour un prélèvement sans avoir pris rendez-vous en ligne. Toutefois, le délai d’attente est alors généralement plus long.

Lors de votre arrivée au centre de dépistage COVID, veuillez vous placer dans la file d’attente correspondante et vous enregistrer auprès de l’équipe administrative. Veuillez vous munir de votre confirmation de rendez-vous (au format papier ou électronique).

Informations générales

  • En cas de grande affluence, il faut compter avec un temps d’attente plus important.
  • La zone d’attente se trouve à l’extérieur. Veuillez prévoir des vêtements adaptés aux conditions météorologiques.
  • Il n’y a pas de service de restauration sur place (nourriture et boissons).
  • Nous recommandons d’accompagner les enfants et les adolescents de 12 à 16 ans par un adulte pour le prélèvement nasopharyngé.
  • En cas de surcharge de la capacité d'essai, nous devons malheureusement nous réserver le droit de refuser des patients avant la fin des heures d'ouverture.

Accès

Le port du masque est obligatoire dans le service universitaire des urgences. Veuillez déjà porter un masque durant votre déplacement vers le service ou prendre un masque à l’arrivée au centre de dépistage.

Il n’y a pas de places de parc au service des urgences. Si vous devez venir en voiture, veuillez noter qu’il n’y a qu’un nombre limité de places de parc à disposition dans le parking de l’Ile.

Plan de situation du centre de dépistage du service universitaire des urgences pour adultes (PDF en allemand)

Résultats du test Covid-19

Il faut compter env. 18 à max. 48 heures pour obtenir le résultat du test Covid-19. Ce délai dépend, entre autres, du temps nécessaire pour le test. Il comprend également une marge de sécurité, afin d’assurer que toutes les personnes puissent être informées. Veuillez noter que nous ne sommes pas autorisés à répondre aux demandes par téléphone concernant le résultat du test avant l’échéance du délai de 48 heures.

Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone mobile, vous pourrez accéder au résultat au moyen d’un lien envoyé par SMS; pour des raisons de protection des données, vous ne pourrez ouvrir ce lien qu’en introduisant votre date de naissance. Après cela, vous pourrez voir si le résultat est négatif ou positif, ou s’il n’est pas encore disponible.

Si votre résultat est NÉGATIF, vous pouvez mettre fin à votre auto-isolement, pour autant que vous ne présentiez plus de symptômes. Dans le cas contraire, vous pouvez terminer votre auto-isolement 24 heures après la disparition des symptômes (cela ne s’applique pas en cas de quarantaine ordonnée par les autorités ou en cas d’annonce de contact par l’appli SwissCovid).

Si votre résultat est POSITIF, vous serez informé, en plus, DIRECTEMENT et rapidement par téléphone, par les médecins du service universitaire des urgences.

Si vous avez malgré tout des questions, nous vous prions de vous adresser à notre secrétariat des urgences Covid-19, après le délai de 48 heures:

  • Du lundi au vendredi: 8h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00
  • Numéro de téléphone direct:031 664 14 00

Veuillez noter qu’on ne répondra à AUCUNE demande par téléphone concernant les résultats du test Covid-19 en dehors de ces heures d’ouverture.

Pour toute question concernant le Covid-19, vous pouvez vous adresser à l’Infoline coronavirus de l’OFSP: 058 463 00 00

Hôpitaux de ville et régionaux: Tiefenau: Münsingen, Aarberg, Riggisberg

Veuillez noter que dans les hôpitaux de ville et régionaux, les tests de dépistage du coronavirus ne sont accessibles qu’après inscription par téléphone et que les enfants ne peuvent pas être testés dans ces établissements.

Lieu

horaire d'ouverture Covid Track

Contact

Spital Tiefenau, Insel Gruppe AG

Lundi-Dimanche 13:00 - 17:00 

031 308 81 11

Spital Münsingen, Insel Gruppe AG

Lundi-Vendredi 09:00 - 13:00 

031 682 82 82

Spital Aarberg, Insel Gruppe AG

Lundi-Vendredi 09:00 - 12:00 et 13:00 - 16:30

032 391 82 82

Spital Riggisberg, Insel Gruppe AG

toute la journée (24h)

031 808 71 71


Afin d’accélérer l’enregistrement des données auprès des équipes administratives, un enregistrement en ligne est possible.

Coûts

La Confédération prend en charge les coûts des tests Covid-19 réalisés en ambulatoire, pour autant que les critères de l’Office fédéral de la santé public (OFSP) soient remplis.

Si les critères pour le test Covid-19 ne sont pas remplis et que vous souhaitez malgré tout effectuer ce test, les coûts suivants vous seront facturés:

  • Auto-Payer résidant en Suisse / UE / AELE : CHF 196.00
    Ce montant comprend CHF 90.00 pour les prestations de l’Inselspital et CHF 106.00 pour les prestations du laboratoire. Ces dernières vous sont facturées séparément, par l’Institut für Infektionskrankheiten (ifik), à Berne.
  • Auto-Payer résidant en dehors de ces pays: CHF 367.00 (à payer sur place)

Informations sur les coûts du dépistage du Covid-19 (PDF en allemand)

Situation le 18 septembre 2020.