Assurance et finances

Couverture des coûts/classe d’assurance/catégories de chambres

Veuillez clarifier auprès de votre assureur les réserves, les exclusions ou les délais de carence de votre couverture de frais et informez-nous des restrictions possibles avant votre entrée à l’hôpital. L’Inselspital demande la garantie de paiement correspondante directement à votre assureur.

Les coûts qui ne sont pas pris en charge par votre assurance vous seront intégralement facturés.

Si possible, nous vous fournissons la catégorie de chambre correspondant à votre couverture d’assurance ou à vos souhaits. Nous vous prions néanmoins de faire preuve de compréhension en cas de manque de places. Par principe, votre catégorie d’assurance vaut pour toute la durée de votre séjour.

Selon le modèle d’assurance, nous vous fournissons à l’Inselspital les prestations suivantes pour les séjours stationnaires :

Couverture d’assurance  Catégorie de chambre Prise en Charge médicale
Classe commune Chambre à plusieurs lits Traitement par un médecin de l’hôpital
Semi-privée Chambre à deux lits Traitement par un médecin-chef
Privée Chambre à un lit Traitement par le médecin-chef

 

Le secrétariat de l’unité vous informe sur les possibilités de changer de catégorie de chambre ou de catégorie d’assurance.

Changer de catégorie de chambre
Passer dans une chambre à deux ou un lit
Informations aux patients sur la réservation d’une chambre à un ou à deux lit(s)

Changer de catégorie d’assurance
Passer dans une chambre à deux ou un lit avec libre choix du médecin
Informations pour les Clients sur le changement de classe de prestations

Vous devez payer à l’avance avant votre entrée à l’hôpital le supplément pour les coûts non assurés. Demandez un devis des coûts à la clinique traitante pour un changement de catégorie d’assurance.

Domicile en dehors du canton de Berne

De quoi dois-je tenir compte si j’habite en dehors du canton de Berne ?

Si votre médecin cantonal estime au moyen d’une confirmation écrite de prise en charge des coûts que votre traitement est une urgence ou une prestation que votre canton ne peut pas fournir lui-même, c’est le canton de votre domicile et votre assurance-maladie qui prendront en charge les frais de l’assurance de base. L’Inselspital doit figurer pour cette prestation sur la liste des hôpitaux de votre canton de domicile. Si ce n’est pas le cas, on ne vous remboursera que les coûts qui auraient été imputés dans votre canton de domicile.

Si vous envisagez une hospitalisation à l’Inselspital, en dehors de votre canton, demandez-vous:

  • si vous avez une assurance complémentaire (« Division commune, Suisse entière ») qui prendra en charge tous les coûts ;
  • si ce n’est pas le cas, si votre canton prendra en charge tous les coûts au moyen d’une confirmation  écrite de prise en charge des coûts ;
  • si ce n’est toujours pas le cas, à combien se monte la différence par rapport aux coûts de votre canton de domicile et si vous êtes prêt à les payer vous-même. Vous recevrez un devis du service de gestion des patients résidant hors du canton. E-Mail, tél. 031 632 08 44 (pendant les horaires d’ouverture: de 07h30 à 16h30).

Les prix sont calculés selon les tarifs de l’Inselspital (cf. ci-dessous règlement tarifaire de l’Inselspital)

Questions sur la facturation

Le Service Center Fallmanagement coordonne et répond aux questions sur la facturation aux patients et aux hôpitaux externes, aux assurances et autres organismes de financement de l’Inselspital. Il renseigne sur le système de calcul forfaitaire, les tarifs ainsi que les positions de chaque prestation et leur facturation.

Si vous souhaitez une copie de la facture, veuillez vous adresser au service d’admission des patients.

Adresse
Inselspital Bern, Service Center Fallmanagement, CH-3010 Berne
Heures d’ouverture
Lundi à vendredi  de 09h00  à 12h00 et de 13h00 à 16h00
Téléphone +41 31 632 28 43
Téléfax +41 31 632 96 67
E-mail

Taxordnung, Règlement tarifaire, Piano tariffario, Schedule of Rates

  • File linkTaxordnung[107 KB]Taxordnung der Insel Gruppe AG für den Standort Inselspital betreffend Aufenthalt in der halbprivaten und privaten Abteilung.
  • File linkRèglement tarifaire[198 KB]Règlement tarifaire de Insel Gruppe AG pour le site Inselspital concernant les séjours en divisions demi-privée et privée.
  • File linkPiano tariffario[145 KB]Piano tariffario dell' Insel Gruppe AG per la sede dell' Inselspital concernente ricoveri nel reparto semiprivato o privato.
  • File linkSchedule of Rates[150 KB]Schedule of Rates - Insel Gruppe AG, Applicable to Inselspital, Stays in the Semi-private and Private Wards.