Coronavirus – informations importantes

Les opérations cliniques ambulatoires et électives des hôpitaux du Insel Gruppe seront reprises avec précaution en tenant compte des mesures de protection et dʼhygiène de lʼOFSP et de Swissnoso.

Important: dans les bâtiments hospitaliers du Insel Gruppe, les masques doivent être portés par les patients ambulatoires et hospitalisés (pour ces derniers: en dehors de la chambre du patient).

Des postes dʼhygiène surveillés seront en place à lʼentrée des hôpitaux. Désinfectez vos mains, puis prenez un masque chirurgical.

Informations pour les patients

Important: en cas de symptômes du coronavirus selon les critères de suspicion de l’OFSP, veuillez contacter lʼhôpital par téléphone avant votre rendez-vous.

Procédure avant lʼadmission à lʼhôpital:

  • Les patients ambulatoires et hospitalisés recevront une feuille dʼinformation contenant des questions de dépistage pour une clarification préliminaire de leur état de santé ainsi que la lettre dʼinvitation à la clinique.
  • En plus de la feuille dʼinformation, un dépistage téléphonique peut (et ne doit pas) être effectué par la clinique la veille du rendez-vous dʼexamen.

En cas de suspicion du coronavirus (dépistage positif), les rendez-vous non urgents ou les hospitalisations non urgentes sont ajournés. Sʼil nʼest pas possible de reporter un rendez-vous, lʼentrée sera faite comme un cas suspect. Cela comprend un test préliminaire pour le coronavirus, soit par le parcours dédié au COVID du Service universitaire des urgences (du lundi au dimanche: 10–17h), soit dans lʼunité de traitement. Suivez les instructions de la clinique responsable.

Informations pour les visiteurs

Les visites des patients ne sont possibles qu'en accord avec le service ou la clinique. Les patients (ou leur représentant) désignent une personne de visite par jour en concertation avec l'équipe de traitement du service.

  • La visite dure au maximum une heure.
  • Les visites sont généralement limitées à l'environnement immédiat du patient.

Des exceptions aux restrictions de temps ou de fréquence des visites sont possibles dans le cas de parents d'enfants en bonne santé, de partenaires de personnes qui accouchent ou qui ont récemment accouché, ou pour les visites de patients mourants.

Veuillez discuter des visites avec la clinique et suivre ses instructions ainsi que les mesures de protection généralement applicables.

  • Les visites surprises ne sont toujours pas possibles.
  • Sur accord préalable, les proches peuvent apporter des objets personnels au service.

Informations pour les personnes accompagnantes

Les personnes accompagnantes sont priées dʼattendre à lʼextérieur de lʼhôpital. Si la/le patient/e a besoin de soins et dʼaccompagnement, les personnes qui lʼaccompagnent doivent également porter un masque chirurgical. Les mêmes mesures de protection sʼappliquent aux personnes accompagnatrices quʼaux patients. Il y a des postes dʼhygiène surveillés à lʼentrée des hôpitaux. Désinfectez vos mains, puis portez un masque chirurgical.

Voici comment nous protéger:

  • En cas de symptômes, se faire tester tout de suite et rester à la maison
  • Chaque fois que c’est possible, fournir ses coordonnées pour le traçage
  • Garder ses distances; Recommandé: un masque si on ne peut pas garder ses distances
  • Si possible, continuer de travailler à la maison
  • Se laver soigneusement les mains
  • Toussez et éternuez dans un mouchoir ou dans le creux du coude
  • Éviter les poignées de main
  • En cas de test positif: Auto-isolement
  • En cas de contact avec une personne testée positive: Auto-quarantaine
  • Toujours téléphoner avant d’aller chez le médecin ou aux urgences

Si vous craignez d’avoir été infecté par le coronavirus, commencez toujours par contacter votre médecin de famille par téléphone ou appelez la hotline de l’OFSP dédiée au COVID. N’allez pas directement chez votre médecin ou à l’hôpital. Évitez les rassemblements de foule.

Si votre médecin vous recommande un test de dépistage du coronavirus, vous pouvez le faire faire simplement par le parcours dédié au COVID du service des urgences de l’Inselspital (du lundi au dimanche: 10–17 h). Vous pouvez également aller consulter par le biais du parcours dédié au COVID si vous avez des symptômes et que votre médecin de famille n’est pas joignable.